1. النطاق
تحكم هذه الشروط الوصول إلى الموقع وإرسال الطلب الأولي. ولا تستبدل عرضاً أو اتفاقاً محدداً يلزم لأي خدمة مدفوعة لاحقة في البحث أو الشراء أو التنسيق.
2. الطلب ليس عقداً مدفوعاً
إرسال الطلب مجاني ما لم يذكر خلاف ذلك بوضوح، ولا يعني القبول أو الجدوى أو التوافر أو تعيين مزود أو تكلفة مؤكدة أو سلطة تصرف أو ضمان تكليف. ويمكن لأي طرف عدم المتابعة بعد التقييم.
3. التكليف اللاحق
لا ينشأ تكليف مدفوع إلا بعرض أو اتفاق يحدد الخدمات والسعر والافتراضات والأدوار والضرائب والتكاليف والدفع والتوقيت والتغييرات وكيفية إبرام العقد. لا ينشئ طلب الموقع هذه الالتزامات ضمناً.
4. قد يختلف دورنا
قد تعمل Find it in Spain كباحث أو منسق أو وسيط أو مورد مباشر وفق العرض المكتوب. يجب توضيح ما إذا كان الطرف الآخر يتعاقد مباشرة مع العميل أو يورد إلى Find it in Spain.
5. لا سلطة دون تفويض مكتوب
لا توجد سلطة لإلزام المستخدم أو تمثيله أو الشراء أو التوقيع أو التصريح باسمه دون تفويض مكتوب محدد النطاق. الطلب ليس توكيلاً أو وكالة أو تفويضاً.
6. البحث والعناية
يجري البحث والفحص والعناية بجهود معقولة وبالمعلومات المتاحة. ولا تمثل شهادة أو تدقيقاً أو رأياً قانونياً أو ضماناً مطلقاً للهوية أو الجودة أو الامتثال أو الملاءة أو التوافر أو الأداء.
7. الأطراف الأخرى
قد تكون للموردين والناقلين والمفتشين والمستشارين وغيرهم شروط ومسؤوليات منفصلة. ما لم ينص اتفاق محدد، تتحكم الأطراف المستقلة في أدائها ولا تضمنه Find it in Spain.
8. الأسعار والضرائب والنقل والجمارك
يوضح العرض الرسوم وVAT والضرائب وسعر المنتج والنقل والتأمين والرسوم والجمارك وسائر التكاليف المعروفة أو حسابها. لا ينطبق Incoterm موحد ولا توعد تمثيل جمركي إلا باتفاق صريح ومشروع.
9. دقة المستخدم ومشروعية الطلب
يقدم المستخدم معلومات دقيقة وحديثة ومشروعة ويملك حقوق الملفات. قد ترفض طلبات السلع أو الأفعال غير القانونية، وتجاوز العقوبات، والاحتيال، والمستندات المضللة، وانتهاك الحقوق أو التحايل غير الآمن.
10. الأنشطة المنظمة
لا يقدم الموقع بنفسه استشارة أو تمثيلاً قانونياً أو ضريبياً أو جمركياً أو مالياً أو طبياً أو هندسياً أو منظماً. عند الحاجة يمكن اقتراح متخصصين مستقلين مخولين بشروط واضحة.
11. طلبات السفر
تتطلب طلبات السفر والإقامة والنقل والفعاليات مراجعة للنطاق قبل القبول. لا تقدم Find it in Spain نفسها كمنظم حزمة سفر أو ترتيب مرتبط قبل مراجعة متطلبات هذا الدور وتنفيذها.
12. التوقيت
الإشارة إلى يوم حتى ثلاثة للعاجل وخمسة للعادي أهداف للرد الأولي، وليست مهلة للإنجاز ولا ضماناً للجدوى أو التوافر أو التسليم أو النتيجة.
13. السرية
قد تستخدم تدابير سرية معقولة مع مراعاة الكشف الضروري والقانون ووصول المزودين المتفق عليه. لا يوعد بسرية مطلقة، ويمكن النظر في اتفاق منفصل عند الحاجة.
14. ملفات المستخدم وحقوقه
يحتفظ المستخدم بحقوقه ولا يمنح إلا الإذن اللازم للتخزين والمراجعة والنسخ والمشاركة لتقييم الطلب أو تنفيذه. لا يجوز إرسال مادة بلا حق في استعمالها أو كشفها.
15. المستهلكون
تبقى حقوق المستهلك الإلزامية. الطلب الحالي ليس عقد خدمة مدفوعاً، لذلك لا توجد خانة انسحاب. إذا عرض عقد عن بعد لاحقاً، تعالج معلومات ما قبل العقد والتأكيد والانسحاب في تلك المعاملة.
16. الشكاوى
ترسل الشكاوى عبر قنوات خدمة عملاء موثقة بعد إعدادها. ستوفر العملية المقصودة إقراراً دائماً ورقم قضية ورداً خلال 15 يوماً كحد أقصى، من دون ادعاء أتمتة غير منفذة.
17. تسوية النزاعات البديلة
عند الانطباق ستقدم معلومات محايدة عن جهة مستقلة مناسبة بعد تأكيد المشغّل والقطاع. لا يدعى انتساب ولا يستخدم رابط منصة تسوية النزاعات الأوروبية المتوقفة.
18. المسؤولية
يجب أن يناسب أي تقييد للدور والقانون. لا يستبعد ما لا يجوز استبعاده، بما في ذلك الاحتيال والعمد وحقوق المستهلك الإلزامية؛ ولا تنشئ الشروط سقف مسؤولية تجاري غير مؤسس.
19. القانون والاختصاص
يراد تطبيق القانون الإسباني مع مراعاة قواعد المستهلك وتنازع القوانين والقواعد الدولية الإلزامية. لا يجوز اختيار محكمة أو إجراء يحرم المستهلك من حماية الاختصاص الواجبة.
20. التغييرات والاتصال
قد تتغير الشروط عند استكمال الكيان ونموذج التشغيل. يحدد التاريخ المسودة. تستخدم الاستفسارات القنوات القانونية أو الخدمية الموثقة بعد إعدادها، وتلزم مراجعة مهنية قبل الإنتاج.