المتحكم والاتصال
يجب أن تأتي الهوية القانونية الموثقة للمتحكم وعنوانه وجهة اتصال الخصوصية من إعدادات الشركة. Find it in Spain علامة تجارية ولا توصف بأنها المتحكم من دون اسم قانوني مهيأ. تظهر البيانات المتاحة أدناه.
البيانات التي قد نجمعها
بحسب التفاعل قد تشمل الهوية والاتصال، والسياق التجاري، وتفاصيل الطلب ونوعه وفئته، والوجهة والتاريخ ومنطقة الهاتف، والمرفقات وأسماء الملفات، والمراسلات، والسجلات الأمنية والتقنية، وبيانات الإحالة فقط عند وجود الموافقة المناسبة.
المعلومات الحساسة
لا ترسل كلمات المرور أو بيانات البطاقات أو الفئات الخاصة أو البيانات الجنائية أو معلومات سرية غير ضرورية. إذا تطلب الطلب مادة حساسة فعلاً، فانتظر قناة آمنة وتعليمات محددة.
الأغراض والأسس القانونية
تستخدم البيانات لتقييم الطلب والرد عليه، واتخاذ خطوات قبل عقد محتمل بناءً على الطلب، والتواصل، وتنفيذ خدمة لاحقة متفق عليها، والالتزامات القانونية والأمن. قد تشمل الأسس المواد 6(1)(b) و(c) و(f)، وللإحالة التحليلية الاختيارية (a) من GDPR. الطلب ليس اشتراكاً تسويقياً.
المستلمون والمعالجون
قد تشمل الفئات اللازمة الاستضافة والتخزين الآمن والاتصالات وCRM والدعم المهني، إضافة إلى الموردين أو المتخصصين اللازمين. يقتصر الوصول بحسب الدور والعقد وتقلل بيانات الهوية قبل المشاركة.
النقل الدولي
قد يعالج بعض المزودين أو المشاركين خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية. عند انطباق الفصل الخامس من GDPR تستخدم آلية وتقييمات وضمانات مناسبة، ولا يُدعى مسار نقل قبل معرفة المزود والوجهة الفعليين.
الاحتفاظ
تحفظ البيانات فقط بقدر الحاجة للطلب وأي علاقة لاحقة والأمن والنزاعات والسجلات الإلزامية، ثم تحذف أو تجهّل. لا تذكر مدة مخترعة؛ ما زال جدول حذف تشغيلي معتمد مطلوباً قبل الإطلاق.
الحقوق وAEPD
وفق القانون يمكن طلب الوصول والتصحيح والحذف والتقييد والنقل والاعتراض وسحب الموافقة دون المساس بالمعالجة السابقة المشروعة. تستخدم قناة الخصوصية الموثقة بعد إعدادها. ويمكن الشكوى إلى الوكالة الإسبانية AEPD أو سلطة مختصة.
الأمن
تُعتزم تدابير تنظيمية وتقنية معقولة بحسب المخاطر، ومنها التحكم في الوصول وحماية التخزين والنقل. لا يمكن ضمان أمن كامل، وتراجع الضوابط عند تثبيت المزودين والعمليات.
القرارات الآلية
لا تُعتزم حالياً قرارات آلية حصراً تحدث أثراً قانونياً أو مهماً مماثلاً بشأن الطلبات. إذا تغير ذلك تضاف المعلومات والضمانات اللازمة قبل بدء المعالجة.
التغييرات والمراجعة
قد يتغير الإشعار عند تأكيد الكيان والمزودين والعمليات. يحدد التاريخ هذه المسودة، وتوثق التغييرات الجوهرية وتلزم الموافقة المهنية قبل الإنتاج.